Rapporti Chiamata

25 Feb Rapporti Chiamata

Questa sezione contiene la lista delle chiamate effettuate/ricevute dal proprio interno. Le chiamate possono essere ordinate per ogni data informazione ed in modo crescente o decrescente (cliccando sul nome dell’informazione desiderata). Inoltre è possibile filtrare le chiamate attivando il filtro di ricerca avanzata

Le informazioni visibili per ogni chiamata sono le seguenti:

Direzione	Entrante o uscente dalla propria postazione
Data ora	Data e ora in cui è stata avviata la chiamata
Durata	Durata della chiamata (hh:mm:ss)
Numero	Numero o nominativo dell’interlocutore: è possibile richiamarlo da questa schermata
Gruppo	Per le chiamate in ingresso, indica il gruppo a cui la chiamata era destinata
Esito	OK – Esito regolare Rifiuto – Chiamata rifiutata Nessuna Risposta – Nessuna risposta ricevuta Nessuno – Esito sconosciuto Irragiungibile
Azioni	– Dettaglio della chiamata

RICERCA AVANZATA

Esiste un filtro di ricerca per le chiamate operante su 2 parametri: Tipo Chiamate (Tutte, Inviate, Ricevute, Perse), Data (Oggi, Ultima Settimana, Ultimo mese, Intervallo personalizzato).