28 Lug La pagina di login del server non risponde
Il configuratore di VOIspeed 6 è un server Apache che mette a disposizione dell’utente le pagine web per la configurazione. Il server Apache, identificato nei servizi Windows come VOIspeed Web Server (vedi immagine), sfrutta di default comunicazioni criptate (SLL) che viaggiano sulla porta 443 durante le transazioni con il servizio PBX. Se nella macchina dove gira il Web Server VOIspeed, gira anche un altro server web o un’applicazione che già impegna la porta 443, il servizio VOIspeed Web Server non riuscirà a partire (si potrà notare che il servizio è in stato di arresto ed ogni tentativo di riavvio manuale provoca un errore di Windows): dunque tutte le pagine del configuratore richiamate eventualmente dal proprio browser non risponderanno (il browser risponde con la classica pagina di richiesta scaduta).
E’ anche possibile che il server web VOIspeed funzioni correttamente, mentre non funzioni l’altro server Web (ad esempio le stesse applicazioni Teamsystem, come Polyedro).
Se questo è effettivamente lo scenario che si ha di fronte, non è possibile che due applicazioni diverse utilizzino la stessa porta, quindi una delle due dovrà necessariamente farne a meno. Se non fosse possibile liberare la porta 443 dell’applicazione estranea a VOIspeed, arrestandola o cambiandone la configurazione, occorre inibire a VOIspeed l’uso della stessa porta con la conseguenza che le transazioni tra PBX e configuratore viaggeranno in chiaro. Seguire dunque la seguente procedura:
- Editare il file httpd.conf localizzato nella cartella C:\Program Files\VOIspeed Server\apache\conf
- Commentare con un # la sezione Secure (SSL/TLS) connections che definisce l’utilizzo della porta SSL. La sezione si trova alla fine del file e si presenta così:
# Secure (SSL/TLS) connections
Include conf/extra/httpd-ssl.conf
Dopo aver commentato la dichiarazione Include…, la stessa riga risulterà fatta in questo modo:
# Secure (SSL/TLS) connections
#Include conf/extra/httpd-ssl.conf
Al termine della modifica riavviare il servizio VOIspeed Web Server dai servizi Windows, verificare che risulti avviato e collegarsi alla pagina di login del PBX.
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