Come visionare lo storico delle proprie chiamate in VOIspeed

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In questo articolo vedremo come utilizzare la funzionalità di registro chiamate all’interno del sistema VOIspeed, disponibile sia su desktop che su dispositivi mobili.  

Versione Desktop: 

  • Accesso al Registro Chiamate: Clicca sull’opzione “registro chiamate” nel menu di selezione. 
  • Filtrare le Chiamate: Puoi filtrare il registro chiamate in base a diversi criteri:  
    • Tipo di Chiamata: Visualizzando tutte le chiamate, solo quelle in uscita, in entrata o le chiamate perse. 
    • Genere di Chiamata: Selezionando tra chiamate vocali, audioconferenze, videoconferenze o registrazioni audio. 
    • Intervallo di Tempo: Scegliendo di vedere le chiamate del giorno corrente, del giorno precedente, della settimana o del mese, oppure selezionando un intervallo di date specifico. 
    • Gruppi di Squillo: Filtrando le chiamate dirette a specifici gruppi di squillo (se presenti). 
  • Visualizzazione Dati: La piattaforma ti consente di visualizzare grafici relativi all’elenco di chiamate selezionato. 
  • Esportazione Dati: Puoi scaricare l’elenco delle chiamate visualizzato (in base ai filtri applicati) in un file Excel. 

Versione Mobile: 

  • La versione mobile permette di consultare il registro chiamate. 
  • Offre le stesse opzioni di filtro disponibili nella versione desktop.