Verificare il corretto invio delle e-mail da parte del centralino VOIspeed
In questa sezione è possibile verificare il corretto invio delle mail da parte del centralino VOIspeed. Le mail possono riguardare messaggi di caselle vocali aziendali o email informative (ad es. per un cambio o creazione di account utente).
Ricordiamo che l’invio email da parte del centralino VOIspeed è un’operazione compiuta dal Configuratore in maniera automatica ed asincrona rispetto al servizio PBX, seguendo un cron (scheduler) personalizzabile (per la piattaforma On Premises Configurazione–>Sistema).
Le informazioni presente in questa pagina sono:
| Destinatario | Utente e/o l’indirizzo mail destinatario della mail inviata |
| Oggetto | Oggetto della mail inviata:
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| Allegato | In questa colonna vengono mostrate delle icone relative alla tipologia dell’allegato e con le seguenti funzioni:
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| Stato | Indica l’esito dell’invio delle mail secondo il seguente codice colore:
nello stato giallo/arancio e rosso si può cliccare sul bollino per tentare un nuovo l’invio (o il tentativo di rinvio) della mail. Nella piattaforma On Premises, in caso di problemi persistenti, oltre alla diagnostica completa del PBX, è possibile attivare il salvataggio delle mail non inviate, insieme al file contenente la risposta e l’errore del server SMTP, nella cartella mailer, raggiungibile direttamente dal configuratore in Toolbox–>Esplora risorse |
| Ultimo invio | In questa colonna viene riportata la data e l’ora dell’ultimo tentato invio della mail |
| Tentativi | Numero di tentativi di invio per la mail |
| Prossimo invio | Se presente, indica quando sarà effettuato il prossimo tentativo di invio della mail |
| Azioni | Permette di aprire il dettaglio di invio della mail con le info relative a contenuto, mittente, destinatario e allegato. |
nella mail è presente un messaggio allegato (file wave): cliccando sull’icona apparirà il player integrato per l’ascolto del messaggio
permette di scaricare il messaggio (file wave) allegato alla mail. Cliccare sull’icona per effettuare il download del file in locale
la mail in invio ha provato a caricare un allegato ma l’operazione è fallita. Posizionandosi sopra l’icona con il mouse, comparirà un suggerimento con informazioni relative al problema.