Come interpretare lo stato degli interni del centralino

La UI di VOIspeed UCloud permette di avere un’immediata visione dello stato degli interni del centralino. Gli stati possibili sono codificati dal colore del bollino¢ dell’avatar dell’utente e sono i seguenti:

Utente Libero	Utente in Non disturbare interno che non riceve chiamate	Utente Occupato	Assente – interno impossibilito ad effettuare e ricevere chiamate	Lampeggiante – In squillo

Per ciascuno degli elementi sopra, UCloud permette anche di visualizzare un avatar (immagine di profilo personalizzabile da ciascuna utente – per maggiori info vedi qui) e altri possibili stati in funzione della possibiltà degli utenti di usare la propria UI (se autenticata al PBX) o i propri terminali:

	UI non registrata: l’utente non può avviare una chat, scambiare file o ricevere messaggi istantanei.
	Terminale SIP non autenticato: l’utente non può fare/ricevere chiamate voce.

Facendo click con il tasto destro sopra un avatar di un utente apparirà un menu contestuale tramite il quale eseguire diverse azioni:

	Inoltra ciecamente la chiamata corrente verso un utente (call deflection)
	Cattura la chiamata (solo se l’utente selezionato è in squillo)
	Invia un breve messaggio di testo all’utente
	Inizia una chat con l’utente
	Lascia un messaggio vocale all’utente
	Compone uno dei numeri associati al contatto o invia una mail all’indirizzo mail specificato
Chiama quando Libero	Chiama l’utente appena si libera da una conversazione
Avverti quando cambio di Stato	Un avviso avverte quando l’utente cambia stato