Procedura per attivare l’integrazione con LeadSpark (MotorK)
- Caso 1: V6 Enterprise
- In ConfigurazioneàAziendaàImpostazioni valorizzare i seguenti campi della sezione System Status Notification
- URL script SSN: l’URL da inserire è sempre https://api.ew5.it/rest/telephony/MotorK_APIKey/VoiSpeed
dove MotroK_APIKey è un parametro fornito da MotorK - Notifica eventi: spuntare solo sotto “Utente” le voci
- Chiamata in ingresso
- Chiamata in uscita
- Chiamata risposta
- Chiamata disconnessione in ingresso
- Chiamata disconnessione in uscita
- Dare l’OK alle modifiche
- URL script SSN: l’URL da inserire è sempre https://api.ew5.it/rest/telephony/MotorK_APIKey/VoiSpeed
- In ConfigurazioneàAziendaàImpostazioni valorizzare i seguenti campi della sezione System Status Notification
- Caso 2: Ucloud
- Creare un nuovo modulo di integrazione in Configurazione—>Azienda—>Integrazione con le seguenti impostazioni:
- Chiamare il modulo LeadSpark (o come meglio vi aggrada, non inficia la funzionalità)
- Abilitarlo
- Scegliere come Modulo integrazione la voce Modulo generico
- Selezionare fra gli eventi utente gli eventi
- Chiamata in arrivo
- Chiamata in uscita
- Chiamata rifiutata
- Disconnessione in uscita
- Disconnessione in ingresso
- Selezionare quali utenti devono inviare questi eventi
- Abilitare i Comandi
- Dare l’OK
- Dopo aver verificato la presenza del nuovo modulo nella lista delle integrazioni, cliccare sull’icona “ingranaggio”;
- Inserire nel campo URL Notifiche l’URL
- Creare un nuovo modulo di integrazione in Configurazione—>Azienda—>Integrazione con le seguenti impostazioni:
https://api.ew5.it/rest/telephony/MotorK_APIKey/VoiSpeed
dove MotroK_APIKey è un parametro fornito da MotorK
- Dare l’OK e successivamente rientrare nel modulo con la matita per leggere il token necessario a Leadspark per il funzionamento dell’integrazione.