La conference call viene mostrata all’interno della sezione del monitoraggio delle chiamate, come mostrato nella figura seguente: Cliccando sul simbolo dell’utente a fianco la chiamata, saranno visualizzati tutti attori che intervengono nella conferenza attualmente in corso. Come esempio, in questo caso specifico, la conferenza è stata fatta tra il servizio...
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In questa sezione viene visualizzato lo stato dei gateway, ossia delle risorse usate per fare e ricevere chiamate. Ogni riga del monitoraggio globale mostra lo stato di un gateway. Per saperne di più sui gateway controlla qui. La pagina di monitoraggio è statica di default: per attivare l’aggiornamento automatico (ogni...
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Al suo avvio, il PBX inizializza una serie di interfacce. Le interfacce sono quelle realative al funzionamento delle GUI (software ed HTML5), del protocollo SIP, del protocollo WAN e del server WEB. Il monitoraggio della sezione Sistema tiene traccia delle informazioni sulla corretta inizializzazione delle interfacce basilari del PBX. Informazioni...
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Nella sezione Monitoraggio Utenti è possibile conoscere l’elenco degli utenti del server e il loro attuale stato. E’ inoltre possibile conoscere altre informazioni come ad esempio il reparto di cui fanno parte, la loro anagrafica (nome, cognome, interno), il loro stato, i terminali ad essi associati. STATO Gli stati vengono...
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In questa sezione viene visualizzato lo stato dei gateway, ossia delle risorse usate per fare e ricevere chiamate. Ogni riga del monitoraggio rappresenta lo stato di un gateway. Questa è la sezione da aprire per monitorare lo stato di utilizzo delle linee telefoniche I dati visualizzati nella tabella sono i...
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Introduzione VOIspeed UCloud sfrutta l’architettura proprietaria multiprocesso, denominata Atom, che permette di suddividere le operazioni a basso livello del centralino in singoli processi autonomi. Ciò ha notevoli e positive ripercussioni sulla stabilità e continuità del servizio del sistema, poiché se un particolare processo dovesse avere dei problemi, verrà resettato in...
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In questa sezione viene mostrata la reportistica dei messaggi ricevuti nelle caselle vocali aziendali del PBX (non vengono visualizzate le caselle personali). Tipicamente tali messaggi possono essere anche recapitati direttamente nella GUI dei gestori della casella vocale o via mail. Le informazioni mostrate in questa sezione sono le seguenti: Casella...
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In questa sezione è possibile verificare il corretto invio delle mail da parte del centralino VOIspeed. Le mail possono riguardare messaggi di caselle vocali aziendali o email informative (ad es. per un cambio o creazione di account utente). Ricordiamo che l’invio email da parte del centralino VOIspeed è un’operazione compiuta...
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Il centralino VOIspeed, usa le e-mail per l’invio di informazioni relative alle proprie attività: ad esempio per la comunicazione delle credenziali dei nuovi utenti e l’invio dei messaggi delle caselle vocali aziendali (voicemail). In questa sezione è possibile verificare il corretto invio delle e-mail da parte del PBX. Nell’ambiente Cloud,...
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Il meccanismo di comunicazione asincrono tra PBX e Configuratore web, comporta che spesso le configurazioni salvate dell’amministratore ed inviate dal configuratore al PBX non vengano recepite al momento stesso della conferma dell’amministratore in quanto una o più entità modificate sono attualmente in uso dal sistema. In questa sezione è possibile...
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