Come registrare tutte le chiamate
Oltre alla registrazione attivabile manualmente dagli utenti tramite la UI, il centralino VOIspeed permette di registrare tutte le chiamate in modo automatico e permanente.
L’attivazione viene effettuata attraverso il pannello GDPR -> Reportistica.
| NOTA per piattaforma On Premises: la registrazione avviene utilizzando il codec G.711 Alaw o Ulaw (non compresso, da circa 80kbps a conversazione): perciò se la chiamata avviene tramite un operatore VoIP potrebbe risultare disturbata a causa delle qualità della connessione ADSL o in concomitanza di un numero elevato di chiamate.
Le registrazioni vengono salvate nella cartella rec del PBX accessibile tral menu Toolbox → Esplora Risorse e possono essere esaminate anche dal menu Reportistica → Registrazioni Nota: contemporaneamente l’utente può registrare la chiamata anche dalla sua UI. |
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