Come utilizzare le note di chiamata

In questo articolo vedremo come utilizzare la funzionalità delle note di chiamata in VOIspeed, uno strumento utile per gestire i contatti e velocizzare i processi comunicativi.  

Come gestire le Note di Chiamata 

1. Visualizzare le Note Esistenti da interfaccia pc 

Per consultare le note associate a un contatto: 

• Naviga alla sezione “rubrica” e clicca su “info” per il contatto desiderato. 

• Nella sezione “azioni”, seleziona “note e avvisi” per visualizzare tutte le note. 

• Puoi filtrare le note per creatore se vuoi vedere solo quelle aggiunte da specifici utenti. 

2. Aggiungere o Modificare una Nota da interfaccia pc 

• Per aggiungere una nuova nota:  

• • Clicca sul pulsante “Aggiungi avviso”. 

• • Inserisci le informazioni desiderate nel campo testo. 

• • Seleziona l’opzione “privato” se vuoi che la nota sia visibile solo a te. 

• Per modificare una nota esistente:  

• • Puoi aggiornare le note che hai aggiunto tu o i tuoi colleghi direttamente dalla sezione “note e avvisi”. 

3. Note durante le Chiamate da interfaccia pc 

Le note sono integrate nel flusso delle chiamate per una gestione più efficiente: 

• Durante le chiamate in entrata o in uscita, la pagina delle informazioni di chiamata visualizza automaticamente le note relative al contatto, insieme ai suoi dettagli e alla lista delle ultime interazioni telefoniche. 

• Puoi anche aggiungere nuove note direttamente da questa pagina mentre la chiamata è in corso. 

4. Accesso da Mobile 

• Tutte le funzionalità delle note sono disponibili anche tramite l’app mobile VOIspeed. 

• Puoi consultare le note all’interno della rubrica, nella sezione “note e avvisi”. 

• Le note appariranno anche sul tuo smartphone durante le chiamate in entrata o in uscita.