Reportistica delle registrazioni del centralino VOIspeed

Il centralino VOIspeed permette di registrare le chiamate sia in ingresso e uscita in modo sistematico senza l’intervento volontario degli utenti o di una casella vocale. Lo stato predefinito della registrazione è disattivato, e si può attivare in ogni singola regola di instradamento configurando la relativa funzionalità nel pannello GDPR (cfr. Pannello GDPR – Reportistica).

Le registrazioni di questo tipo possono essere scaricate solo da questa area, e non possono essere inviate in altro modo. Per la loro consultazione è quindi necessario accedere a quest’area come amministratore dell’azienda (vedi il capitolo configurare gli amministratori del centralino).

Le informazioni contenute in questa sezione sono le seguenti:

Data ora	Data ora della registrazione
Durata	Durata della registrazione
Chiamante	Numero del chiamante
Chiamato	Numero del chiamato
File audio	Attiva Player per l’ascolto () / Scarica file ()
ID	ID univoco della chiamata (da usare eventualmente nella diagnostica)
Azioni	Mostra dettagli ()

E’ possibile rintracciare le registrazioni per mezzo di un filtro avanzato