da Matteo Basili | Nov 28, 2019 | Toolbox
Con il centralino VOIspeed è possibile monitorare la qualità delle chiamate. Nella sezione Toolbox – Report Qualità sono presenti le chiamate che hanno avuto almeno un evento anomalo, non necessariamente percettibile dagli interlocutori. Di queste chiamate si può...
da Matteo Basili | Nov 28, 2019 | Monitoraggio
Al suo avvio, il PBX inizializza una serie di interfacce. Le interfacce sono quelle realative al funzionamento delle GUI (software ed HTML5), del protocollo SIP, del protocollo WAN e del server WEB. Il monitoraggio della sezione Sistema tiene traccia delle...
da Matteo Basili | Nov 28, 2019 | Monitoraggio
In questa sezione è possibile verificare il corretto invio delle mail da parte del centralino VOIspeed. Le mail possono riguardare messaggi di caselle vocali aziendali o email informative (ad es. per un cambio o creazione di account utente). Ricordiamo che l’invio...
da Matteo Basili | Nov 28, 2019 | Configurazione, Terminali
Sotto la sezione Toolboox → Terminali si trova una lista di tutti gli User Agent SIP che si sono registrati almeno una volta al centralino VOIspeed. La caratteristica principale di uno User Agent è la stringa con cui si presenta al PBX. Ogni produttore imposta questa...
da Matteo Basili | Nov 28, 2019 | Configurazione, Risponditori
Un risponditore automatico (IVR, Interactive Voice Responder) è uno strumento utilizzato per rispondere immediatamente alle chiamate in ingresso con messaggi preregistrati e/o consentire a chi chiama di indirizzare la chiamata verso un interno o un gruppo in base ad...
