da Andrea Morichetti | Feb 26, 2016 | Non categorizzato
La GUI HTML5 è la versione della GUI per PC sviluppata esclusivamente con la tecnologia web HTML5: non è perciò un SW da installare, ma richiede unicamente la presenza, sul PC o sul dispositivo mobile in uso, di un WEB browser compatibile con il protocollo HTML51....
da Andrea Morichetti | Feb 25, 2016 | Non categorizzato
Nella sezione Impostazioni –> Aspetto è possibile personalizzare la propria interfaccia utente: Le opzioni relative ai Gateway si usano per visualizzare (o nascondere) nella schermata dei Gateway della GUI (vedi figura sotto) lo stato di utilizzo dei gateway...
da Andrea Morichetti | Feb 25, 2016 | Non categorizzato
In questa sezione è possibile personalizzare il comportamento che la GUI HTML 5 impone ai dispositivi di comunicazione all’arrivo di una chiamata. Se si abilita l’opzione: Rifiuta chiamata se occupato, la chiamata verrà automaticamente rifiutata se...
da Andrea Morichetti | Feb 25, 2016 | Non categorizzato
Dalla finestra di gestione della GUI HTML5 tappare sull’icona e selezionare la voce Utenti. Comparirà a questo punto la lista degli utenti; per trovare l’utente con il quale si desidera iniziare la chat è possibile scorrere fra i reparti a disposizione...
da Andrea Morichetti | Feb 25, 2016 | Non categorizzato
Questa funzione risulterà molto utile per il posto operatore: quando arriva una chiamata esterna, l’operatore sarà in grado di capire chi tra i propri colleghi ha parlato con lo stesso interlocutore al telefono, in modo da dare un servizio migliore al cliente. Nota:...
da Andrea Morichetti | Feb 25, 2016 | Non categorizzato
Per effettuare una chiamata tramite la GUI HTML5 fare tap sopra il contatto desiderato (che sia un utente interno o un contatto dalla rubrica o una voce nella lista delle chiamate). Ovviamente, se il contatto da chiamare è un interno del centralino, la chiamata può...
