Read More
L’utente VOIspeed rappresenta l’utilizzatore dei servizi offerti dal centralino. Può trattarsi di: 1) una persona fisica o ruolo ben determinati...
Il periodo di registrazione impostato sul dispositivo è inferiore a 60 secondi. Sono semplici la causa e la soluzione. E’ stato impostato un periodo errato e va reimpostato con un valore compreso tra 60 e 120 secondi. Tenete conto che alcuni terminali esprimono il periodo di registrazione in secondi (la maggior parte) ed altri in […]
Read More
Gestire i numeri geografici dell’azienda è molto importante ai fini del corretto funzionamento del centralino, perché i numeri aziendali...
Read More
La UI non riesce ad instaurare la connessione SSE (server-sent events) La UI utilizza una connessione permanente con il protocollo http per ricevere le notifiche sullo stato delle chiamate, degli utenti e dei gateway. La porta utilizzata cambia per ogni azienda ed è indicata nella configurazione aziendale come “Porta http”. Cause possibili: Il firewall/antivirus della […]
Read More
Il call_manager ha ricevuto una risposta ad un INVITE dopo almeno 4 ritrasmissioni E’ una versione mitigata del caso Apparato Irraggiungibile e potrebbe presentarsi insieme ad esso, a causa di sessioni NAT troppo brevi sul router. Normalmente ogni invite dovrebbe ricevere una risposta 100 Trying entro pochi millisecondi dall’invio. Qualora andasse perso l’INVITE o la […]
Read More
In una chiamata con un gateway, la gateway call ha ricevuto meno di un terzo dei pacchetti rtp inviati. Nelle chiamate in peer to peer (p2p) tra terminali e gateway telefonici, il sistema non può rilevare eventuali anomalie sul traffico voce/video, dato che tale traffico resta confinato sulla rete locale. Viceversa, le chiamate da e […]
Read More
In questa sezione è possibile effettuare un’analisi avanzata delle chiamate gestite dal centralino VOIspeed
Read More