In questa sezione viene mostrata la reportistica dei messaggi ricevuti nelle caselle vocali aziendali del PBX (non vengono visualizzate le caselle personali). Tipicamente tali messaggi possono essere anche recapitati direttamente nella GUI dei gestori della casella vocale o via mail. Le informazioni mostrate in questa sezione sono le seguenti: Casella...
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Il centralino VOIspeed, usa le e-mail per l’invio di informazioni relative alle proprie attività: ad esempio per la comunicazione delle credenziali dei nuovi utenti e l’invio dei messaggi delle caselle vocali aziendali (voicemail). In questa sezione è possibile verificare il corretto invio delle e-mail da parte del PBX. Nell’ambiente Cloud,...
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In questa sezione viene visualizzato lo stato dei gateway, ossia delle risorse usate per fare e ricevere chiamate. Ogni riga del monitoraggio globale mostra lo stato di un gateway. Per saperne di più sui gateway controlla qui. La pagina di monitoraggio è statica di default: per attivare l’aggiornamento automatico (ogni...
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In questa sezione si può visualizzare lo stato delle sale riunioni in corso, ossia delle sale riunioni la cui scadenza non è ancora trascorsa. Qui si possono vedere quindi sia le sale con interlocutori attivi, che sale con nessun interlocutore. Significato delle Colonne: Interno: numero di interno associato alla sala...
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Nella sezione Monitoraggio Utenti è possibile conoscere l’elenco degli utenti del server e il loro attuale stato. E’ inoltre possibile conoscere altre informazioni come ad esempio il reparto di cui fanno parte, la loro anagrafica (nome, cognome, interno), il loro stato, i terminali ad essi associati. STATO Gli stati vengono...
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In questo articolo vedremo come garantire la portabilità dei dati ed il diritto all’oblio in merito ai dati personali che il centralino VOIspeed raccoglie e immagazzina sugli utenti utilizzatori e sui contatti presenti nella sua rubrica. Nella sezione Configurazione–>GDPR, selezionando la voce Portabilità dati è possibile recuperare tutti i dati...
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In questo articolo vedremo quali impostazioni è possibile personalizzare per la gestione della reportistica delle chiamate e delle loro registrazioni. Nella sezione Configurazione–>GDPR, selezionando la voce Reportistica è possibile personalizzare il comportamento del SW VOIspeed in materia di tempo di permanenza dei dati di reportistica chiamate all’interno del sistema; ricordiamo,...
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In questo articolo vedremo quali impostazioni è possibile personalizzare a livello di permessi di gestione degli account utenti. Nella sezione Configurazione–>GDPR, selezionando la voce Permessi è possibile personalizzare il comportamento del SW VOIspeed in materia di gestione delle password utente; per password utente, intendiamo esclusivamente le password di accesso alla...
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In questo articolo vedremo quali elementi compongono il pannello GDPR ed il loro significato ai fini della personalizzazione delle impostazioni di privacy e gestione dei dati del vostro centralino. Nella sezione Configurazione–>GDPR trovate le seguenti voci personalizzabili, relativamente ad impostazioni generali di sicurezza e gestione dati: Permessi: in questa sezione...
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I gateway rappresentano le entità tramite le quali il PBX comunica con il mondo esterno, in altre parole rappresentano l’interfaccia con le linee telefoniche dell’azienda. Un gateway può essere un apparato hardware collegato fisicamente alle linee telefoniche dell’azienda (ISDN, Analogica, GSM), oppure può essere un operatore VoIP. Nell’architettura Cloud di...
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