da Andrea Morichetti | Giu 15, 2016 | COME USARE VOIspeed
La funzione “Intrusione” consente ad un utente di intromettersi silenziosamente in una conversazione tra un utente del centralino ed un interlocutore esterno (non ci si può intromettere nelle chiamate interne). Per utilizzare questa funzione occorre...
da Andrea Morichetti | Giu 15, 2016 | COME USARE VOIspeed
Lo User Agent per Intrusione è un agent SIP software che, una volta registrato al PBX VOIspeed, permette all’utente di effettuare intrusioni nelle chiamate attive. L’intrusione è una funzione studiata specificamente per i call center e viene utilizzata di...
da Andrea Morichetti | Mar 15, 2016 | COME CONFIGURARE VOIspeed, COME USARE VOIspeed
Manuali Software MANUALE VOISPEED ON-LINE [NEW] L’installazione, le configurazioni, i consigli del personale tecnico TeamSystem Communication concernenti il VOIspeed tutti da navigare e utilizzare in modo semplice e veloce. MANUALE PRONTO LITE & PLUS ON-LINE...
da Andrea Morichetti | Mar 1, 2016 | COME USARE VOIspeed
In questa sezione vedremo come utilizzare il nostro telefono VOIspeed per effettuare una chat con uno o più colleghi.
da Andrea Morichetti | Feb 25, 2016 | COME USARE VOIspeed
Questa funzione della User Area permette all’utente di selezionare i gruppi di risposta (da non confondere con i Reparti) dei quali vuol fare parte o meno. E’ una funzione particolarmente utile laddove un utente è impegnato a turno in diverse...
da Andrea Morichetti | Feb 25, 2016 | Come configurare VOIspeed evidenza, COME USARE VOIspeed
Nella sezione Monitoraggio Chiamate troviamo tutte le informazioni che riguardano le chiamate in uscita e in ingresso in tempo reale. Le informazioni contenute in questa pagina riguardano: l’azienda, l’orario di inizio della chiamata, il numero chiamante,...
