La GUI eseguibile su PC, permette ad ogni utente di utilizzare fino ad un massimo di 4 dispositivi di comunicazione SIP, compreso un telefono cellulare. Affinchè un dispositivo SIP sia associato ad uno specifico utente, deve essere impostato per autenticarsi al PBX con l’account (user name e password) dell’utente; per associare un cellulare tradizionale è […]
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L’inoltro di una chiamata può avvenire in due modalità: con supervisione o cieco. La differenza tra le due modalità consiste nel fatto che nella prima il destinatario viene chiamato e si attende una sua risposta; nella seconda l’inoltro viene fatto senza sentire l’interlocutore (appunto alla cieca). Per effettuare un inoltro con supervisone, con la chiamata […]
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L’interfaccia utente di VOIspeed 6 è un’applicazione per sistemi Windows™, installata tramite Setup sulla postazione degli utenti. Offre una visualizzazione dello stato degli interni, delle chiamate in corso e della reportistica dell’utente, permette di effettuare nuove chiamate e di accedere a numerose caratteristiche aggiuntive. Per i sistemi non Windows (es. Mac, smartphone, tablet) il PBX […]
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Per inviare un file ad un utente del centralino è sufficiente trascinare (drag & drop) il file sopra il suo avatar oppure, dopo aver cliccato con il destro sull’utente, premere il bottone e selezionare il file da inviare. Non appena si rilascia il pulsante del mouse sulla propria GUI apparirà la seguente finestra: Mentre sulla […]
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E’ possibile inviare messaggi brevi istantanei (max 160 caratteri) agli utenti senza il bisogno di aprire una Chat. Questa funzione è utile per scambiarsi in modo rapido un solo messaggio tra utenti.Per inviare un messaggio istantaneo ad un utente fare click con il tasto destro del mouse sopra l’utente: apparirà il popup indicato qui a […]
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La sezione delle chiamate contiene 4 liste distinte accessibili tramite i seguenti pulsanti di selezione: Chiamate Effettuate (in uscita) Chiamate Ricevute (in ingresso) Chiamate Perse (non risposte) Messaggi Casella Vocale Ogni chiamata mostra informazioni su data, ora e durata e il nome dell’interlocutore (se memorizzato nei contatti) e il numero di telefono. Per richiamare l’interlocutore, […]
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Fare click sul pulsante pausa nel riquadro della chiamata attiva. La chiamata in attesa assumerà il seguente aspetto: Per riprendere la chiamata premere il pulsante play
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Gli interni della propria azienda vengono visualizzati nella GUI nella sezione relativa agli utenti ed accessibile con il pulsante nella zona alta della GUI. Oltre a visualizzare lo stato degli interni, la GUI li raggruppa in maniera razionale organizzandoli secondo i reparti definiti dall’amministratore del centralino in fase di creazione dell’utente. In questa sezione si […]
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Il parcheggio chiamate è una funzione presente dalla release 6.4.23 che consente di mettere in attesa una chiamata in corso, liberarando il proprio terminale che può così effettuare altre chiamate. Le chiamate parcheggiate sono invece disposte in un’area particolare del PBX disponibili a tutti gli utenti i quali possono recuperarle in qualsiasi momento. Gli utenti […]
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In questa sezione impareremo come personalizzare il comportamento del nostro telefono VOIspeed all’arrivo di una chiamata. Nella sezione Impostazioni–>Chiamata della vostra GUI potete trovare le seguenti impostazioni. Se si abilita l’opzione: Rifiuta chiamata se occupato, la chiamata verrà automaticamente rifiutata se l’utente è occupato in un’altra conversazione. Usa cell. su chiamata diretta, la chiamata in […]
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