da Andrea Morichetti | Nov 30, 2019 | FAQs
È abbastanza frequente la situazione in cui un utente del centralino ha necessità di gestire due terminali: un telefono fisso da scrivania ed un telefono cordless per avere libertà di movimento (es. mentre sono al telefono mi devo alzare per aprire lo schedario...
da Andrea Morichetti | Nov 30, 2019 | FAQs
Negli ultimi anni, considerato l’utilizzo intensivo dei servizi online, è diventato sempre più importante avere una connessione ad internet con un grado di affidabilità molto elevato, che si avvicini il più possibile al 100% di disponibilità annua. Purtroppo la...
da Matteo Basili | Nov 30, 2019 | FAQs
Se all’arrivo di una chiamata il telefono visualizza caratteri strani, non suona, o si comporta in maniera anomala (ad es. e dopo la chiamata non si riprende più), è possibile che stia subendo un buffer overflow a causa delle informazioni sull’identità del chiamante...
da Andrea Morichetti | Nov 30, 2019 | FAQs
Molti dei problemi relativi a chiamate da/verso operatori VoIP sono dovute alle configurazioni di router e firewall aziendali utilizzati dal PBX per inviare e ricevere i flussi audio. La causa principale è legata alla funzione ALG (Application Layer Gateway) o anche...
da Andrea Morichetti | Nov 30, 2019 | FAQs
A volte riceviamo segnalazioni di questo tipo: “Ho configurato alcuni risponditori e alla fine del messaggio dell’IVR si sente una forte scarica“. Il file originale non presenta questo difetto e ascoltandolo dal PBX lo stesso non ha difetti, ma quando parte il...
