Quando si creano file audio personalizzati per il PBX, occorre verificare se il software utilizzato (come ad es. Adobe-Aution) pone in coda ai file delle informazioni testuali (tipicamente in formato XML) che non sono campioni audio. Queste informazioni vengono comunque lette dal PBX e generano un fastidioso rumore (forte fruscio)...
Il problema si manifesta quando la rotta WAN è correttamente attiva, ma se lo stato degli utenti non fosse aggiornato, il problema è da imputare alla configurazione dei router. Occorre accertarsi di aver configurato correttamente il NAT del router aprendo le porte 5061 e 5062 TCP ed UDP. La porta...
Alcuni operatori VoIP (ad es. Blueface) usano un server per le registrazioni dell’account ed un server diverso per effettuare le chiamate, ma usano anche REALM diversi. Sebbene questa soluzione non sia vietata dallo standard, è poco utiizzata. Il fenomeno si presenta dunque in questi termini: nel PBX tipicamente si configura...
Lo scenario tipico di questa configurazione è quella di un gruppo che riceve chiamate che devono essere accodate nel caso il gruppo risulti occupato. Inoltre si desidera anche che le chiamate rimangano in coda per un tempo limitato. Questo scenario si può presentare ad esempio quando il gruppo risponde ad...
Nel caso in cui un utente desideri presentarsi con il proprio numero di uscita quando chiama su rete ISDN, devono essere soddisfatte alcune condizioni: una di queste è che il numero di uscita appartenga al range di numerazioni gestite dal proprio operatore. L’operatore può infatti assegnare alla stessa borchia più...
Da qualche tempo Telecom propone contratti telefonici VoIP (su linee xDLS) fornendo al cliente finale un router che emula linee tradizionali. Nel caso di linee ISDN, è probabile che il router non sia configurato opportunamente, con la conseguenza che non si riesce ad effettuare chiamate in uscita ed il PBX...
Nel caso in cui vi siano dei telefoni IP remoti che dall’esterno delle rete si collegano al centralino, la scarsa qualità della linea ADSL sipuò ripercuotere sulla qualità della voce. Per questo motivo è necessario impostare il telefono in modo che usi come prioritario il codec G.729 (compresso) e il...
La User Area è uno strumento del centralino disponibile via web che offre un metodo alternativo per la configurazione della propria GUI, e fornisce altre funzionalità altrimenti assenti nella GUI per PC. Tutti gli utenti del PBX possono accedere a quest’area contattando l’indirizzo http://IP_server:3542/private dove IP_server è l’indirizzo IP del...
Per effettuare le configurazioni del PBX VOIspeed 6 ci si avvale di un’applicazione separata, il configuratore, che comunica con la prima in modo asincrono. Per effettuare il login al configuratore basta collegarsi con un browser all’indirizzohttp://<indirizzo_IP_server>:3542, inserire username e password negli appositi campi. Nota: come specificato nell’introduzione, il configuratore è...
In questa sezione contiene dei parametri configurati automaticamente durante il setup del PBX e di norma non occorre più modificarli se non in caso di cambio di indirizzo IP del PBX o cambi delle credenziali di accesso al database mySQL. Cliccando sul pulsante in alto a destra posto sulla barra...
