Categoria Come configurare VOIspeed

Scadenza registrazione UI dell’utente

E’ scaduta la registrazione della UI. Periodicamente ogni UI invia una richiesta di aggiornamento dalla registrazione attiva sul server (login refresh) ed il sistema verifica che tale richiesta arrivi nei tempi previsti. Cause possibili: C’è stata un’interruzione nella connessione di rete, per le stesse motivazioni illustrate nel paragrafo Timeout registrazione terminale o gateway. Ragionevolmente un’interruzione […]
Read More

Scadenza sfida all’autenticazione dell’apparato

Il pbx ha ricevuto una richiesta in chiaro (INVITE\REGISTER) ed ha inviato un solo 401 (sfida autenticazione) dopo di che non è più arrivato nulla dall’apparato remoto. Cause possibili: Per quanto piuttosto raro, esistono dei terminali che non supportano l’autenticazione tramite username e password. Tali terminali, una volta ricevuta una risposta negativa con un 401, […]
Read More

Assegnare ad un utente uno specifico operatore telefonico per effettuare chiamate

Con il centralino telefonico VOIspeed è possibile assegnare ad un utente, uno specifico operatore telefonico per le chiamate in uscita. Per fare un esempio possiamo fare in modo che l’utente Antonio esca con la borchia Telecom e l’utente Andrea esca con la borchia Fastweb. Aprire il menù Toolbox – Instradamento e creare una nuova regola […]
Read More

Timeout registrazione terminale o gateway

Descrizione del problema: non sono più arrivati pacchetti REGISTER dal terminale e\o dal gateway e la sessione di registrazione è scaduta. Ogni dispositivo fisico che utilizza il protocollo SIP (telefoni IP e gateway telefonici) invia periodicamente (ogni 60-120 secondi) dei pacchetti di registrazione (REGISTER) verso il server, indicando il periodo di registrazione nel campo expires: […]
Read More

Come installare il Centralino VOIspeed 6 (On Premises)

La procedura di setup installa tutte le componenti necessarie per il corretto funzionamento del PBX VOIspeed 6. A partire dalla versione 6.4, si può scegliere il tipo di Database da utilizzare (FoxPro o MySQL). Mentre FoxPro viene installato come DB stand alone nella macchina del centralino, per avere il supporto al DB MySQLè richiesto che […]
Read More

Creare un nuovo centralino VOIspeed UCloud

Introduzione VOIspeed UCloud include sia l’infrastruttura hardware che il software di gestione e precisamente: Accesso al portale VOIspeed UCloud dove è possibile creare e configurare i propri centralini seguendo semplici passi guidati I centralini vengono “logicamente” creati in una struttura remota affidabile, ridondata e manutenuta dalla TeamSystem Communication Il cliente può usare anche le sue […]
Read More