Per catturare una chiamata di un interno che sta squillando (il bordo dell’utente corrispondente è di colore arancio), fare click con tasto destro del mouse sopra l’utente desiderato, dopodiché fare click sul pulsante di cattura chiamata . La chiamata verrà automaticamente indirizzata sul proprio dispositivo di comunicazione.Se non si riesce...
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L’inoltro di una chiamata può avvenire in due modalità: con supervisione o cieco. La differenza tra le due modalità consiste nel fatto che nella prima il destinatario viene chiamato e si attende una sua risposta; nella seconda l’inoltro viene fatto senza sentire l’interlocutore (appunto alla cieca). Per effettuare un inoltro...
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Fare click sul pulsante pausa nel riquadro della chiamata attiva. La chiamata in attesa assumerà il seguente aspetto: Per riprendere la chiamata premere il pulsante play
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Durante una chiamata in corso è possibile registrare la conversazione con l’interlocutore. Per iniziare la registrazione premere il pulsante . Il pulsante rimarrà “abbassato” per tutta la durata della registrazione, per terminare la quale è sufficiente cliccare nuovamente o chiudere la chiamata. L’utente deve avere i permessi per effettuare la...
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Per effettuare una chiamata tramite la GUI fare doppio click sopra il contatto desiderato (che sia un utente interno o un contatto dalla rubrica o una voce nella lista delle chiamate). Se il contatto da chiamare è un interno del centralino, la chiamata può essere fatta soltanto se l’utente in...
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L’arrivo di una chiamata, oltre che dallo squillo dei dispositivi dell’utente, è segnalato sia dalla GUI, con la visualizzazione di un riquadro dal bordo color arancione il quale oltre ad invitare l’utente a rispondere mostra altre informazioni relative al chiamante: numero di telefono, nome se disponibile, reparto (tra parentesi) se...
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La GUI eseguibile su PC, permette ad ogni utente di utilizzare fino ad un massimo di 4 dispositivi di comunicazione SIP, compreso un telefono cellulare. Affinchè un dispositivo SIP sia associato ad uno specifico utente, deve essere impostato per autenticarsi al PBX con l’account (user name e password) dell’utente; per...
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Aprire il menu a tendina della GUI in alto a sinistra e selezionare lo stato desiderato: Esegue il login sul PBX ed attiva la GUI Permette di non ricevere chiamate in ingresso e gestirle Blocca le chiamate da/per i dispositivi SIP Attiva lo stato deviazione1 (proprietà da abilitare nel profilo...
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Per accedere alle configurazioni dell GUI cliccare sul pulsante delle configurazioni e posizionarsi nella sezione Utente – Account. I parametri da inserire per l’autenticazione dell’utente sul server VOIspeed 6 sono i seguenti: Username: utente per l’autenticazione nel formato user@domino (dove “dominio” è il dominio aziendale del PBX) Password: password assegnata...
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L’applicazione GUI di VOIspeed 6 è una console di comando per la gestione dei dispositivi di comunicazione dell’utente (dispositivi SIP e telefoni cellulari). E’ inoltre uno strumento di monitoraggio delle proprie attività e di quelle degli altri utenti del centralino VOIspeed. Quindi non è un telefono né un softphone, come...
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